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前阵子跟做本地生意的老客户喝茶，他攥着茶缸子说，我跟你们这合作了快十年，别的公司给的活总像凑数，你们是真把我那小生意当回事。
我还记得当年他找过来的样子，穿洗得发白的外套，手里攥着一张皱巴巴的A4纸，是之前别家做的品牌设计样稿——那稿子里的logo是网上搜的通用模板，连他卖的本地干货的特征都没沾边，他坐下来第一句话就挠头，说就怕我们也是换个名字的模板就交差。
那时候负责他案子的是个跟我差不多大的设计师，接了活就跟着他跑了两趟码头，拍了他装货的仓库，蹲在摊前跟买货的人聊了半钟头，才摸准客户最在意的是“鲜”字；我们有两百多位设计师全是坐班，从需求沟通到方案落地全是自己团队盯，绝不转包给外面的散工，就怕中间环节掉链子。
他要做包装落地时，我们走的是合作多年的代采渠道，所有物料货到了他的仓库，他亲手检查过，确认克重、尺寸都合要求才付款，连包装的色号都要他对着海边拍的样图核对，设计师盯着打样的师傅调了三天油墨，连车间空调吹得肩膀疼都没歇。
我眼看着他从当年的小摊子，到后来开了两家实体店，还把身边做同类生意、做餐饮的朋友都介绍过来，算下来这些年他介绍的客户快有五十个，每次来都带点自家的干货，说你们做的品牌设计，让他的货比别家的好卖。
这些年我们累计服务了七千多家客户，其中超过四成是老客户的转介绍，我们从来没主动做过什么推广，全靠这些回头客撑着，就因为我们做品牌设计，从来不是为了赚快钱，而是为了让客户的品牌能真的立住。
上次他来办公室，跟新来的设计师说，做品牌设计不是给个好看的logo就行，要让客户记得住，要能帮客户卖货，这句话我听了这么多年，也算是真正懂了做品牌设计的分量。