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我们对自己的硬性要求从来没变过：做包装设计，就死磕看得见的细节。
规矩一：初稿必须到客户现场沟通，不发线上模糊稿。上个月南平有家食品类客户，我们的设计师带着3套初版样稿去他的仓库，在堆货的纸箱边跟他聊，改了3版，直到他拿起样稿说“这个配色能让货架上的人多停3秒”。
规矩二：每版设计稿必做3份不同材质打样，不拿电脑效果图蒙人。上个月有个做茶饮的客户，我们用特种纸、普通铜版纸、覆膜纸各做了一张巴掌大的样卡，放在他的奶茶店台面上，店员试摆了半天，选了特种纸的那款——摸起来有自然糙感，刚好匹配茶饮的松弛调性。
规矩三：定稿后所有物料走长期磨合的代采供应链，货到再付款。每次设计定死当天，我们就给合作了十几年的代采供应商发需求，供应商会提前跟印刷厂对接，锁定纸张、油墨的型号，货到现场，我们的品控组会拿游标卡尺量厚度、用酒精棉擦油墨，确认无问题再付全款，这时候客户拿到的包装，质感完全匹配打样。
规矩四：200多位坐班设计师，每人每月必须完成1次本地市场调研。设计师会跑遍南平的超市、集市，记下来哪些包装能被一眼捕捉，哪些会被忽略——比如上次有个设计师发现，本地干货包装多是浅棕色，我们就给客户做了深棕加米白的撞色，在一堆竞品里立刻跳出来。
规矩五：拒绝为了赶工简化工艺，哪怕多等3天。去年有个客户要赶节点单，本来可以用普通印刷，但客户坚持要烫金，我们跟供应商协调多等了2天，最后成品的烫金部分在灯光下有柔缓渐变，客户后来介绍了3个同行过来。
规矩六：每季度回访至少100家老客户，不做完就失联。上周我们回访南平郊区的干货店老板，他说上次的包装让店里的干货在集市上一天多卖了两成，我们的设计师后来还帮他调整了边角，避免搬运时刮破。
这些规矩我们守了二十年，累计服务7000多家客户，从来没松过。做包装设计，不是画几张图，是要让客户拿到的每一个包装，都是能落地、能帮着卖货的实在东西。